接客

 長文

接客をしていて、休日は疲れてずっと寝てしまう人は感情労働のページを見てほしい

ホテルで接客をしていて、休日は疲れてずっと寝てしまう人はWikipediaで「感情労働」のページを見てほしい…・尊厳の無償の明け渡し・心の商品化等、なかなかパンチのあるワードがあるのと、なぜ疲れるのか納得するはず。肉体労働とも頭脳労働とも違...
 長文

スタバの接客は本当にすごいな

スタバの接客は本当にすごいな。転職活動の作業で通い始めて3ヶ月。対応の仕方がどんどん変わる。「こんにちは→いつもありがとうございます→○○さん注文はいつもの○でいいですか?→今週忙しいですか?来ない日が続いてたから気になって…」異性に免疫が...
 長文

新しい生活様式の姿

新しい生活様式の姿 pic.twitter.com/LmHLSDWszP— もひもひ 9/27サンクリ タ-09a (@mo_himo) September 26, 2020 買い物かごで意思表示するところもありますよ。買い物中店員に話しか...
 長文

来園者全員に出来ないことはやってはいけない

テーマパーク勤務時代に「来園者全員に出来ないことはやってはいけない、それはサービスではなくただの特別扱い」と教わりそのルールの中でみんなに提供出来るけど、それを受け取った相手が特別だと感じるように提供するのがサービスだと学んだ。サービスは提...
 長文

ママと同じように香水の試供を受けた女の子

「ママと同じように香水の試供を受けた女の子」Little girl gets a special small spray of perfume to be like mommy. その場を離れるまではレディとして振る舞ってるのに、そこから嬉...
 長文

サイゼリヤの店員さんに感動しすぎて涙出そうでした

4ヶ月ぶりにサイゼリアに行った。嬉しくてお料理たくさん注文しちゃったんだけど、料理を運んできてくれた大学生くらいの男の店員さんが、って説明してくれて、もう、感動しすぎて涙出そうでした。#視覚障害者が嬉しいと感じた配慮— さくら??san (...
 長文

潰れてほしくない店には通う、素敵な対応をしてくれた店員には本部へお礼状を出す

潰れてほしくない店には通う、書き続けて欲しい作家や漫画家には版元に葉書を送る、素敵な対応をしてくださったチェーン店の店員さんには名指しで本部にお礼状を出す、期間限定が美味しかったらカスタマーサービスにメールする、変えて欲しいことがあるなら行...
 長文

全人類がレジ打ちを体験してほしい

全人類がレジ打ちを体験してほしいと僕は本屋でバイトした15年間ずっと思ってたんですが切なる希望は要するに、・商品を渡す時「お願いしまーす」・お釣りを渡される時「どーもっ」ほんとこれだけです言い方はテキトーでいいですお客様がこれを言ってくれる...
 長文

美容室で爽やかイケメンに上着を預けた時ジャケットに猫の毛がめちゃんこ付いてた

いつもの美容室に行った。新卒のさわやかイケメンに上着を預けたとき、ジャケットに猫の毛がめちゃんこ付いてた。「コロコロし忘れた…絶対見られたよな…恥ずかし…」と落ち込みながら席で待ってたら、彼がファッション誌と一緒に「ねこのきもち」もさりげな...
 長文

ずっとそれで頼む……服屋の店員…………

ずっとそれで頼む……服屋の店員………… pic.twitter.com/gpJU64u9Af— ??ミキュ口?? (@Miqyuro) 2020年5月17日気になったら相談するからそっとしていてくれ……— ??ミキュ口?? (@Miqyur...