何人かに、注意喚起してもいいのではと言われたので書きます

何人かに、注意喚起してもいいのではと言われたので書きます。

まずは全く使っていないクレジットカードから、月に1050円引き落とされていることに気づいたのが始まり。アマプラ500円、Amazonから550円の2件。
クレジット会社の電話が通じないので、Amazonに連絡をすると即お返事が。

— 菊池真理子　新刊「依存症ってなんですか？」発売中 (@marikosano_o) February 5, 2022

調べてもらうと他のAmazon利用者の引き落としであることが判明。Amazonに落ち度はゼロ、不正利用でもなく、クレカ会社のシステムエラー等のトラブルが原因の可能性が高い。「すでにAmazonで調査済み」と告げ、必要であれば証拠のメールを添付しないと、クレカ会社内をたらい回しにされることもあるそう

— 菊池真理子　新刊「依存症ってなんですか？」発売中 (@marikosano_o) February 5, 2022

なんとかクレジット会社の電話がつながるまで待って経緯を話すが、ぞんざいな対応。が、Amazonの担当者の名前を出したら「あ、◯◯さん！」と、よく知ってますみたいな反応。ままあることなんだなと思う。

— 菊池真理子　新刊「依存症ってなんですか？」発売中 (@marikosano_o) February 5, 2022

社内で原因を調査し、数ヶ月後に返金しますとのこと。私は怖いので、その場でカードを解約した。
今回はふだん使っていないカードだったので気づいたけど、メインカードだったら1050円では気づかなかったかもしれない。
というわけで、皆さんもお気をつけて。

— 菊池真理子　新刊「依存症ってなんですか？」発売中 (@marikosano_o) February 5, 2022