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クライアント目線とユーザー目線

これまじでいい画像だと思う pic.twitter.com/gkeCNqEk7j— とろにく (@anthracite56) 2019年5月23日良い画像ですね。赤ちゃんのおもちゃは赤ちゃんが選ぶのではないから、購入する人に選ばれるデザイン...
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丁寧なサービスを受けたとき、チップみたいに「ありがとう」を伝えられたらいいよね

ご飯が美味しかったときや、丁寧なサービスを受けたとき、チップみたいに「ありがとう」を伝えられたらいいよね。でもチップ文化のない日本では、お金を渡したらびっくりされます。そこでチップみたいに「気持ち」を渡せたらと思い、小切手風のメモをつくりま...
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昔働いてた店のシェフがかなり経験積んだ人で本人もそれを誇りにしてたんだけど

昔働いてた店のシェフがかなり経験積んだ人で本人もそれを誇りにしてたんだけど、ある日来た客がシェフ呼んで的外れな料理論垂れて「さすがに…」と思ったらシェフはずっとにこやかに聞いてた。客が帰ったあとシェフに聞いたら「プライドなんか他人に見せなく...
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隣の客が頭おかしいお酒の飲み方をしてる件

隣の客が頭おかしいお酒の飲み方をしてる件。 pic.twitter.com/x2MEF3piuk— 紅茶屋T.Y (@nanayuiyukari25) 2019年5月9日紅茶ハイなので優しいお酒ですからね。笑— 紅茶屋T.Y (@nanay...
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お互い言いたいことが言えない店員とお客さんの漫画

お互い言いたいことが言えない店員とお客さんの漫画(創作) pic.twitter.com/8nyk5gSXpf— 梵辛(ぼんから)@3/10京都ぱんっあ「こ21」 (@sokusekimaou) 2019年2月15日お互い言いたいことが言え...
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アメリカのレストランに行くと、これが店内のどこかに貼ってある事がよくある

アメリカのレストランに行くとこれが店内のどこかに貼ってある事がよくある。「我々には客を選ぶ権利がある」って感じな事が書かれてます。サービス業界にはどうしても稀に従業員に対して過度に傲慢/横柄な客が現れる。そんな人達から従業員を守る為の権利で...
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レジ打ちでイラつく客選手権

レジ打ちでイラつく客選手権最優秀賞お会計705円になりますワイ「1000円お預かりします」レジ打ち込んでワイ「295円のお返しになりm」客 「あ、5円あったわ」客 「ほれ」金賞単純にタメ口入選「お箸はお付けしますか?」「………」「ありがとう...
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店舗の責任者に限らず客商売する現場のえらい人はこの外資系の対応を見習ってほしい

ソフトバンクの代理店で従業員に向かって怒鳴り散らすおじさんが話題になっていますが、この店舗の責任者に限らず客商売する現場のえらい人はこの外資系の対応を見習ってほしい。 pic.twitter.com/6Eb5QTG6pR— 匿名熊猫 (@m...
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隣のお客さんが猫なんだけど

隣のお客さんが猫なんだけど pic.twitter.com/a6uAOOO6bw— ぺんつ(水槽) (@momoirof) 2018年11月18日質問が多いので書きます。この喫茶店は猫カフェではありません、マスターが飼っている猫が店内を自由...
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「金を払った=客」ってわけじゃないんだよ

悪質クレーマーや、店の人に迷惑をかけるような客は出禁にされても文句は言えないぞ!「契約自由の原則」があるからな。店側には管理権限があり、誰を客にするか、誰を拒否するかも自由に判断できるんだ(勿論、差別的な理由は不可)!「金を払った=客」って...