クレーム

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軽自動車でいらっしゃった若いお客様

軽自動車でいらっしゃった若いお客様「軽油お願いします」「ガソリンエンジンなのでレギュラーガソリンですが…」「軽自動車です」「エンジンはガソリンですよ?」「だから軽油で」「軽油はガソリンではないんですが…」「軽なんです」「エンジンはガソリン…...
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阪急遅延 キレたおっさんが警察に連行

阪急京都線は総持寺~富田間の踏切で人身事故の為、最寄り駅で停止中です。JRと振替輸送開始しました。阪急京都線、千里線ご利用の方はお気を付けて下さい。運転再開は23時頃との駅員さんの話です。#阪急京都線 pic.twitter.com/X6g...
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消防団員が制服姿でうどん食べてるだけでクレーム入れた人に対する冷静な対応選手権

消防団員が制服姿でうどん食べてるだけでクレーム入れた人に対する冷静な対応選手権の結果を発表します。最優秀賞「消化活動してただけです」金賞「火事も起きてないのに炎上させないで下さい」高齢の住職賞「そういうことをおっしゃる人の家が燃えても助けに...
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個人情報丸出しの汚客様ってわりといます

個人情報丸出しの汚客様ってわりといます。 pic.twitter.com/tJnZ1KnGCj— 狸谷 (@akatsuki405) 2017年5月3日
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ゴールデンウィーク 接客業で本当に耐えられないこと

これは駅係員に限らずほぼ全ての接客業に言えるんだけど、大型連休のない僕らにとって、「夏休みが無いこと」や、「休日は混雑して忙しい」ことなんか別にどおってことない。本当に耐えられないのは「意味不明な文句で仕事の士気を下げられること」です。連休...
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消防の昼ご飯の件、良い事思いついた

消防士の昼ご飯の件、良い事思いついた。子供用の「はたらくじどうしゃ」とかのDVDで、消防車で食事に行くシーンいれて「しっかりたべないとお仕事できないんだ」とかナレーション入れるようにしたら20年後くらいにはだれも文句言わなくなると思う— i...
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【負担増】消防署へ寄せられる『とんでもないクレーム』

【負担増】消防署へ寄せられる『とんでもないクレーム』市民から寄せられた「筋トレばっかりしてないで、仕事しろ!」というクレームで、業務中の筋トレが禁止になったそう。 pic.twitter.com/osSJ03pnbK— ライブドアニュース ...
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窓口で駅員に『言葉の通じない外人は後回しにしろ!』

都内駅窓口で。外国人旅行者に対応中の駅員さんに中年男性「言葉の通じない外人は後回しにしろ!いつまで待たせるんだ!」。駅員キレて「あなたと同じお客様ですよ!順番を待ってください!」普段からこういうクレーム多いんだろうな。消防車うどん事件と共に...
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諏訪大社のクレーマーに対する姿勢

これは見習うべき事例諏訪大社のクレーマーに対する姿勢を pic.twitter.com/emds8SCIqV— かーまえ (@MEhikariQMA) 2017年4月28日@MEhikariQMA これで良いんだよ。初めからこの対応ならあん...
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子供に道端のツツジ吸わせたら謝罪するのが今の日本社会

子供に道端のツツジ吸わせたら謝罪するのが今の日本社会 pic.twitter.com/zXgy2RlqQ3— DON (@D0N12345) 2017年4月26日桜がすっかり新緑が眩しい葉桜になってしまいましたが、今度はツツジが満開です!ツ...