軽自動車でいらっしゃった若いお客様「軽油お願いします」「ガソリンエンジンなのでレギュラーガソリンですが…」「軽自動車です」「エンジンはガソリンですよ？」「だから軽油で」「軽油はガソリンではないんですが…」「軽なんです」「…

阪急京都線は総持寺～富田間の踏切で人身事故の為、最寄り駅で停止中です。 JRと振替輸送開始しました。阪急京都線、千里線ご利用の方はお気を付けて下さい。 運転再開は23時頃との駅員さんの話です。#阪急京都線 pic.twi…

消防団員が制服姿でうどん食べてるだけでクレーム入れた人に対する冷静な対応選手権の結果を発表します。 最優秀賞「消化活動してただけです」 金賞「火事も起きてないのに炎上させないで下さい」 高齢の住職賞「そういうことをおっし…

個人情報丸出しの汚客様ってわりといます。 pic.twitter.com/tJnZ1KnGCj — 狸谷 (@akatsuki405) 2017年5月3日

これは駅係員に限らずほぼ全ての接客業に言えるんだけど、大型連休のない僕らにとって、「夏休みが無いこと」や、「休日は混雑して忙しい」ことなんか別にどおってことない。 本当に耐えられないのは「意味不明な文句で仕事の士気を下げ…

消防士の昼ご飯の件、良い事思いついた。子供用の「はたらくじどうしゃ」とかのDVDで、消防車で食事に行くシーンいれて「しっかりたべないとお仕事できないんだ」とかナレーション入れるようにしたら２０年後くらいにはだれも文句言わ…

【負担増】消防署へ寄せられる『とんでもないクレーム』https://t.co/2txA9y2BGk 市民から寄せられた「筋トレばっかりしてないで、仕事しろ！」というクレームで、業務中の筋トレが禁止になったそう。 pic….

都内駅窓口で。外国人旅行者に対応中の駅員さんに中年男性「言葉の通じない外人は後回しにしろ！いつまで待たせるんだ！」。駅員キレて「あなたと同じお客様ですよ！順番を待ってください！」普段からこういうクレーム多いんだろうな。消…

これは見習うべき事例 諏訪大社のクレーマーに対する姿勢を pic.twitter.com/emds8SCIqV — かーまえ (@MEhikariQMA) 2017年4月28日 @MEhikariQMA これ…

子供に道端のツツジ吸わせたら謝罪するのが今の日本社会 pic.twitter.com/zXgy2RlqQ3 — DON (@D0N12345) 2017年4月26日 桜がすっかり新緑が眩しい葉桜になってしまい…