これは駅係員に限らずほぼ全ての接客業に言えるんだけど、大型連休のない僕らにとって、「夏休みが無いこと」や、「休日は混雑して忙しい」ことなんか別にどおってことない。
本当に耐えられないのは「意味不明な文句で仕事の士気を下げられること」です。連休中はこの遭遇率が極めて高い。
— ひろばのさるの (@hirobanosaruno) 2017年5月3日
こっちが強気に出られない立場なのをいいことに自分の鬱憤を晴らす道具みたいにするのは本当にやめていただきたい。接客サービスはサンドバッグではありません。人間です。
どうかお願いします。
— ひろばのさるの (@hirobanosaruno) 2017年5月3日
一度接客業に携わった人間としてもひとつ加えとくと、文句はもちろんしんどいけど、素っ気ないお客さんがほとんどなので、そこで例えばレジが終わった後に「ありがとうございます」「お世話さまです」ってニコッて言われると、冗談も過剰表現も抜きで一気に浄化されます。スマイル０円、試してみて。 https://t.co/4zggyMxUK5
— 楓 (@maploid) 2017年5月3日