クレーマー

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顧客「要件伝え漏れてた件があるので急ぎお願いしたい」

顧客「要件伝え漏れてた件があるので急ぎお願いしたい」弊社「その内容だと◯◯万円で納期はこれくらいです」顧客「その要件が漏れたことでクレームが発生してます」弊社「それは大変ですね急がないとですね」顧客「その点も考慮いただき無償で対応してほしい...
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空港で騒いだ車椅子客 座席でトイレ

木島英登バリアフリー研究所 木島英登さん「出来る限りのことをやってもらいたい」←自分は事前に電話や連絡もしないのに、航空会社には「できる限りやれ」#nhk #ニュース7 pic.twitter.com/0Lsybq6xE2— きやすめ。第二...
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空港で騒いだ車椅子客の狙い

【17段】バニラ・エアが謝罪 車いす男性にタラップはい上がらせる奄美空港だけ階段昇降機などがなく、車いすを担ぐのは危険なので規則で認めていなかったという。今後、設備を整えるとのこと。 pic.twitter.com/Q5T7dJiTGG— ...
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能なし母 と 能ある母

#躾 #母親マナーの良し悪しを比較。「能ある母」は語呂と響きが良いので、もう少しシリーズとして制作したいと思います。客観的に見て比較し、自分の行いを振り返ってもらえればと思います。 pic.twitter.com/Lfh3TIQsI1— M...
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「入館料が高すぎる!」とクレームをつけた客に対し学芸員が

知人の元学芸員氏が「入館料が高すぎる!」とクレームをつけた客に対し「展示物の数で割れば一つあたり16.6円ですよ」と答え、客が「そっかぁ…高くないか」と納得したところで「なんで納得するんですか!貴方は金額という上辺の共通価値でしか作品を見ら...
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自分が管理職になって電話応対を観察してわかった

↓問合せの体を借りて、女性社員が電話に出ると延々と言いがかりをつける男性は世の中に多い。そういう輩は男性社員に代わると途端に態度を変えるので、働く男性の間で「女性社員はクレーム電話の応対一つできない」という誤解が広がる。あれも痴漢の一種です...
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クレーマー『転売されるのはあなたのせい』

500円の本が転売されて2万円になっている【お願い】春コミの新刊が転売されてとんでもない値段になっています。5月スパコミ氷奏で再販&通販再開決定済みです。そして正直2万円貰えたら200ページ描き下ろしてサインと手紙つけてご自宅まで郵送します...
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ディズニーのホテルでクレーマー

こういうクレーマー多いけど自分の身は自分で守れよと思うし心配なら泊まる前に確認すればいいし自分が失念していたのを人のせいにするのほんとやめろ。それを置くためにかかるコストや場所の問題もあるし、どこまでが想定の範囲内かって難しいんだよ。自分が...