ツイッター 店舗の責任者に限らず客商売する現場のえらい人はこの外資系の対応を見習ってほしい
ソフトバンクの代理店で従業員に向かって怒鳴り散らすおじさんが話題になっていますが、この店舗の責任者に限らず客商売する現場のえらい人はこの外資系の対応を見習ってほしい。 pic.twitter.com/6Eb5QTG6pR— 匿名熊猫 (@m...
クレーマー
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ツイッター 牛スジ1Kgを買いに入った肉屋で若い店員さんが客に大声で怒鳴られていました
牛スジ1Kgを買いに入った肉屋で若い店員さんが客に大声で怒鳴られていました。それでも私が注文する際には辛い表情ひとつせず一生懸命な彼の笑顔を見て、どんな事情があれ私はあんな横暴な客に絶対ならないと心に誓ったので今家に着いて袋の中にソーセージ...
ツイッター 昔働いてたバイト先の元同僚は悪質クレーマー対応中、突然大声で
昔働いてたバイト先の元同僚は悪質クレーマー対応中、突然大声で「すみませーーーん！！！！今日限りでクビになりまーーーす！！！！」って叫んだ次の瞬間カウンターからクレーマーに向かって飛び蹴りをかまし、やがて伝説となった。もちろんクビにもなった。...
ツイッター 「金を払った＝客」ってわけじゃないんだよ
悪質クレーマーや、店の人に迷惑をかけるような客は出禁にされても文句は言えないぞ！「契約自由の原則」があるからな。店側には管理権限があり、誰を客にするか、誰を拒否するかも自由に判断できるんだ（勿論、差別的な理由は不可）！「金を払った＝客」って...
ツイッター クレーマーがおかしいがクレーマーを止める人が居ない
「職務中に飲み物飲んでる」とかいう苦情のせいで今年猛暑で職務中に熱中症で亡くなった運転手さんがいる。「被災地で自衛隊がご飯食べている」とかいう苦情のせいで自衛隊は冷たい缶詰しか食べることを許されず体調を壊す隊員もいるという。クレーマーがおか...
ツイッター 弊社ではクレームの電話を録音していて 「クレーマー総選挙」が半年に1回ある
弊社ではクレームの電話を録音していて厳選された酷いクレーム3件を社員全員の前で流して投票をして1番に選ばれたクレームを対応した人に金一封渡す「クレーマー総選挙」が半年に1回ある今回は前回の覇者「柿沼夫妻」がまさかの連覇をして「柿沼夫妻」が殿...
ツイッター 311の時地獄を経験した販売業からお願い
【311の時地獄を経験した販売業からお願い】コンビニ、スーパー、ホームセンターや飲食店、こんな中開店している所で働いてる人達も同じ被災者だって事忘れないで。311の停電中、混んでる！あれ無いこれ無い！トイレ使えない！そんな苦情の嵐でした。ど...
ツイッター 私はクレーマーよりもサンカー(Thanker)になりたいのだ
妻は買い物先などで嬉しい接客や丁寧な対応をされたら、後で店や本社に『店員の○○さんにありがとう』とメールを送ったり、時には電話を入れるのが細やかな趣味です。妻は「私はクレーマーよりもサンカー(Thanker)になりたいのだw」と爽やかにドヤ...
ツイッター 学生バイトを退職に追い込んだクレーマー
あまりにも酷い。弱い立場のバイト学生に対して、客の立場を笠に着たヘイトクレーマーの仕打ちは許せないし、理不尽なヘイトクレーマーからバイトを守るどころか、逆に退職を迫るなど言語道断。スクショの取り方・まとめ方が拙くて申し訳ないですが、読んで拡...
ストーリー バイト先の店長の名言
バイト先の店長の名言突然キレるクレーマーについて、この説明を受けてストンと全てが腑に落ちた pic.twitter.com/jlN0cXvOQU— 消灯 (@RoFwg0) 2017年6月29日「中年ってのはね、進級も進学も就活も無い代わり...