はいはい、また来たよアホな客
花見の予約電話での一悶着
お客様スペック
50代後半
小学校教師
年に2回ほど来店する
日頃から横柄な態度
僕はあまり好きではないお客さん pic.twitter.com/MbJrY5IzF0— 赤まむしDX!! (減量中-7.0㌔) (@akamamushi_DX) 2020年3月27日
客「来月末、花見の予約したいんだけど」
僕「ありがとうございます!刺し盛りは前予約となっていますが、どうなさいますか?」
客「刺身の予約しとくよ。でもコロナの関係で直前にキャンセルするかもしれないんだが、こんな状況だからキャンセル料とか取らないよね?ね?」
僕「はい。宴会の席料のキャンセル代は頂きませんが、食材は事前に準備致しておりますので、食材代分のキャンセル料は頂く形になります。ご了承ください。」
客「は?なんで?店に行ってもいないのにキャンセル料とか詐欺だろう!それに無用な外出、集会は控えろと国が言っているんだ!キャンセルになる可能性の方が高いんだからキャンセル料は取らないのが常識だろ!
こんな状況でもお前の店を使ってやろうというお客様に対する心配りは無いのか!
少しは物を考えてから発言しろ!」
僕「そう言うことでしたらご予約頂かなくて結構です。ウィルス拡散しないように外出は控えてください、失礼しますガチャ。」
その5分後、事の顛末を最初から聞いていた店のオーナー宛に同一人物から電話が
オーナー「お電話かわりました、オーナーの○○です。どうかなされましたか??」
客「お前のとこのスタッフはなんなんだ!私を客だと思っていないのか!ふざけるな!」
オーナー「その通りでございます。あなたのような方はお客様とは認識致しませんのでご了承ください。失礼致します ガチャ」
オーナーぁぁぁぁぁ!ナイスぅぅぅぅぅぅぅぅ!
僕はお客さんと店側は対等だと思っています?( ¨? ?
良きお客さんには最大限のおもてなしを
悪いお客さんにはそれなりの塩対応です(´-`).。oO(これが浸透して欲しいですね
— 赤まむしDX!! (減量中-7.0㌔) (@akamamushi_DX) 2020年3月28日
皆さんの反応が凄かったので
スカッとジャパンに応募してみた— 赤まむしDX!! (減量中-7.0㌔) (@akamamushi_DX) 2020年3月29日
店に行ってもないのにキャンセル料なんて変だろ!→店に行ってねえからキャンセル料なんだよなあ
Fガイ失礼しました— 黒炉@追っ翔??王候????星くず?? (@kuroro9660501) 2020年3月28日
度を越えたクレーム客、横柄な態度はすでに客ではなく単なる営業妨害にあたります お店側の毅然とした対応が必要ですよね??
しつこいようであればこれは警察案件になります。オーナーさんの対応は間違ってはいません。ご立派です
— milkyway11 (@milkyway1137_sa) 2020年3月28日
タイガさん、それw
変な客に多いのは学校教員と役場職員www
— 赤まむしDX!! (減量中-7.0㌔) (@akamamushi_DX) 2020年3月27日
教師の世界は狭いのでこういう勘違いしている輩が多いようです。
両親ともに教師の娘が病院実習に来て相手したことがあるのですが、娘も娘でその世界観の中で育ったせいか相手にするのが本当に大変でした。— tak_w-moon (@tak_wmoon) 2020年3月28日
なかには良い教育者も沢山いるんですがね。??
なかなか悪い方が目立っちゃいますね(`д´;)— 赤まむしDX!! (減量中-7.0㌔) (@akamamushi_DX) 2020年3月27日