お客様の声

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遂に「褒める」文化が根付いた

近所のスーパー入ってすぐに「お客様のご意見」的な目安箱がありまして設置当初は「〇〇が不快」「〇〇を入れろ」とかのご意見やクレームばっかり掲示されてたんですけどね!私が爆裂「この店員さんの接客が良かった」「いつも感謝」など良いご意見を送りまく...
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クレームがいかに盛ったり作ったりしてるかってのが可視化されてる

毎月出る高槻市営バスのお客様の声は、クレームがいかに盛ったり作ったりしてるかってのが可視化されてる点からも興味深い。 pic.twitter.com/TJ4sDrJuhW— 桜井の塔 (@skr_busterminal) December ...
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「お褒め」「お叱り」とコーナーが分かれるようになって以降、クレームが減った

近所のスーパー、お客が意見を募り、店側の回答とともに貼りだしているんだが、以前はクレームのみだった。それが「お褒め」「お叱り」とコーナーが分かれるようになって以降、だんだん「お褒め」が増え、いわゆるクレームは減っていった。それにつれ、重箱の...
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レシートにブス女って書かれた人の話わろてしまう

レシートにブス女って書かれた人の話わろてしまう pic.twitter.com/lLIYHWUNRO— KITAKEN?@YouTube???? (@ktkn_cute) June 18, 2020 二度と利用しないで生きるの結構大変だよ—...