近所のスーパー
入ってすぐに「お客様のご意見」的な目安箱がありまして
設置当初は「〇〇が不快」「〇〇を入れろ」とかのご意見やクレームばっかり掲示されてたんですけど
ね！
私が爆裂「この店員さんの接客が良かった」「いつも感謝」など良いご意見を送りまくったら遂に「褒める」文化が根付いた
— ??どんける灰都??5/3…… (@dunkel_heid) March 28, 2023
行くたびに「〇〇さんの接客が良い」とか「雰囲気が良い」とか増えてて、
今日に至っては7/8枚くらいが感謝や褒める意見が貼られてたから
ニコニコしますね！良い！
ほんとにね、稀に見るほどの雰囲気が良いスーパーなんですよ……レジ応対や、店員同士が仲良いんだろうなっていうのが伝わる感じのね— ??どんける灰都??5/3…… (@dunkel_heid) March 28, 2023
見た人が「なんだ、褒めたりお礼書いてもいいのかー！」って思ってくれて
そこから連鎖的に色んな方が良いご意見を送るようになったの
本当に尊いですね……いいスーパーだこれは行くたびに掲示板を覗いては「うむ??」ってなってる
（今日も「〇〇を入荷してくださり有難う」ってお礼書いてきた！）— ??どんける灰都??5/3…… (@dunkel_heid) March 28, 2023
同じスーパーの話なんですが！
以前はご意見箱なかったんです。ここ一年くらいで急に出来た。
前はホームページの「お問い合わせ」とかにこういうの送ってました。返信不要で、でもとにかくお店には伝えてくださいと。
ご意見箱って、答える側は本当に手間になると思うんですけど、あると嬉しいですね https://t.co/lGqQNVzX1E— ??どんける灰都??5/3…… (@dunkel_heid) March 28, 2023
暖かいコメント有難うございます。お返事は照れ臭くてできないのですが、全て拝見しております???♂?
こちらも貼っておきます
仕事帰りに必ず寄る程通ってるのに、伝説のレジ打ちマスターには未だ出会えておりません。
（どんな掲示板これ？）今後も有り難くこちらのスーパーを利用させていただきます?? https://t.co/aUbybal9AS
— ??どんける灰都??5/3…… (@dunkel_heid) March 29, 2023
こういう人がいるから未来が明るい。ナチュラルに幸せを他人に分け与える人って素敵だわ。良い話でした。
— simoz (@simoz53833321) March 29, 2023
見た人が「私も何か良いこと書いてあげよ！」って思って陳列なり品揃えなり接客なりの「良い所探し」を始めたとしたら、そのお客さんの物の見方まで良くしてることになるよね素晴らしいね
人やモノの良い所を見るクセがつくと、ありていに言えば人生捗ると思ってる
— ハコト (@Aburasoba534) March 29, 2023
保育士やってるんですけど、
こどもに｢注意｣したり叱るのって反射的なもので比較的簡単？に出来るんです。
逆にこどもを個人的にも全体にでも、褒めること、｢こんなところが好きよ！｣って言うことってよくよくこども自身を見てなきゃ難しいな、と実感しています。
褒め上手になりたいですよね。— はねちき??雨上がりの空に (@4pig2) March 29, 2023
この間、大阪天王寺のアベ地下の蕎麦屋さんの店員さんの接客が素晴らしくて。お勘定の時『素晴らしい接客ですね、勉強になりました』ってお伝えしました。心にチップ、ですね。僕も接客業なんで。評価されるのが一番嬉しいです??
— yoshiyuki ishimine (@minemine_y) March 29, 2023
相手の良いところを１０個挙げると幸せになれるとの事です????
— 高電圧注意 (@kodenatsu_chui) March 29, 2023
はじめまして
高齢の母と買い物に行ったときの店員さん
本当に親身になって対応してくれたので本社にメールしました
朝礼で紹介されたそうですほめる文化を広めましょう
お客様相談室は苦情処理係ではありません— けめ (@kemehaima) March 29, 2023
私も 百貨店の和菓子売り場やエレベーター担当の方に良くして頂いたので
百貨店やお店の本社にお礼のお手紙を送りました
上司の方からお礼の電話が有り
朝礼の時に 必ず伝えますと言われていました。
お仕事で当たり前の事かも知れませんが 誉められたら頑張ろうと思いますもの— kita (@kita46858017) March 29, 2023
はじめまして。リッツカールトンでも褒める文化を企業理念として取り入れてると聞きました。褒める文化が根付いていると精神的安定性が高いので離職率が低く働く人のパフォーマンスがあがるとか。それをしって以来ちょっとした事でも褒めるようにしてます。お客様の声として届くのは尚嬉しいでしょうね
— さとまる。 (@satomallu9L9) March 29, 2023
スーパーでバイトしてるけどありがとうとか言ってくれるお客さんすごく少ないからありがとう言われるとめっちゃやる気でるんだよね
大学生の人とか若いお客さんがよく言ってくれる
前見た目怖い人からありがとうて優しい言葉で言われてニッコリしちゃった素直にありがとう言える人大好き— さいと (@dZibgCszoq3SfZ0) March 29, 2023
