接客業の皆んな!明日は我が身だと思って聞いてくれ。今回なんと「10月下旬発売の商品の代金を今払いたいからお前どうにかしろ」ってクレームが来たんだ!俺の店ではそう言ったサービスはしてねぇんだ!それを伝えたらな「じゃあ消費税10%になったら差額分お前が払えよ」だとよ!意味が分からねぇ。
— 紬 (@amor_animus) 2019年9月12日
挙句に「去年はこの金額だったのに、どうして今年は違うんだ!」って言われたからな「消費税の関係で商品自体のお値段も少し上がっております」って言ったら「消費税10%?なんでお前が決めるんだ!」と言われめっちゃ混乱して「決めたのは国なんで…」ってつい口が滑っちまった!そっからは地獄だ!
— 紬 (@amor_animus) 2019年9月12日
多分これから、恐らく10月に入って消費税が10%になったらこんなクレームが増えて来ると思うので皆んな頑張ろうな。俺たち互いに生き延びような。最終的に俺は客に「クビにしろ!」って騒がれたけど俺のせいじゃねぇよ…増税の文句をただの接客業店員の俺に言うなよ…。以上、愚痴&報告でした!あでゅ!
— 紬 (@amor_animus) 2019年9月12日
まぁあれですね。クレーマーに「○○!お前はクビ!クビだ!」って大絶叫されたのと、後で後輩君に「紬さんってよくクレーマーの対応をしますけど、その対応が上手いかって言われたらそうでもないですよね。本音出ちゃいますもんね」って言われたのが、同率一位で今日辛かったことかな。
— 紬 (@amor_animus) 2019年9月12日
まさかバズるとは思わなくていつも通りに書いちゃって誤解を招きそうだったので…。わたしと後輩君はめちゃくちゃ仲が良いです!今日も「また来たら俺が紬さんは辞めたって言って追い返してやりますよ!」とピースしてくれました。口が悪いツンデレなだけです。https://t.co/7lKrRq3rTj
— 紬 (@amor_animus) 2019年9月13日
沢山のアドバイスや励ましのリプをありがとうございます。同じような体験をされてる接客業の方々、お疲れ様です。クレーマーの対処方法などをリプして下さった方々がいらっしゃるので、皆んなそれを参考に生き延びようぜ!そしてわたしは驚くほど元気です。さっき縄跳びして自分の老いに絶望しました。
— 紬 (@amor_animus) 2019年9月13日
お疲れ様です。
私も開店直後にお惣菜をレジに持ってきて、夕方食べるから半額にしろと言われたことがあります…— あいり(脂肪の党所属) (@airi17sai) 2019年9月13日
それは言われましたね。
「夕方になれば売れ残って半額なのに!」って。
「売れ残るかは確定してませんし、今は夕方ではありません」と言い返したら「若い子は(当時は若かった)論理的な話もできないのね」というようなことを言われましたw— あいり(脂肪の党所属) (@airi17sai) 2019年9月13日
ある小売店の店長が
「10%と8%は面倒だから、8%に統一して2%は会社で負担します。」
というのがテレビ番組で流れていました。こういう意見を一方的に流すと鵜呑みにしてしまう人もいる訳で、小売業界が足並みを揃えて、毅然と対応しなればいけないと感じます。
— 赤禿 國吉 (あかはげ くによし) (@Qyusyuu) 2019年9月13日
お疲れ様でした。私が経験した 自転車の後ろに水槽をくくりつけて帰って「買った水槽が割れていたので返品したい」や夏場に車で片道2時間くらいの距離で来てて「買った熱帯魚が帰ったら死んでたから弁償しろ」 よりひどいですね…
— 青@ザコメンタル (@blue3373) 2019年9月13日