恥を忍んで書きますが、コロナの影響でいろんな仕事が一気にキャンセルになり、収入が激減して、３月末自宅家賃を引き落とせなかったのです。
すると、保証会社からSMSで「支払い可能な日程をお知らせください。日程のメドが立たない場合はその旨を」的な連絡が来ました。
こんな時期だから、ある程度— オザワミカ (@m_ozawa) 2020年5月5日
相談に乗ってもらえるものと思い、「現在未定」を選んで返答。自分は、その間、融資などの算段を取り付けて支払いの手はずは整えていたものの、時世的に入金の時期は確約できませんよと銀行の方に言われていました。そして、不動産屋さんにも、「支払いのメドが少し立たないんだけど必ずお支払いします
— オザワミカ (@m_ozawa) 2020年5月5日
」と伝えたところ、「こんな時期だから仕方ないわよ。大丈夫よ。保証会社さんにも伝えて相談すればいいから」と、言っていただいていました。
…が。ところがどっこい。支払い期限から10日ほどしか経っていないのに保証会社からかかってきた電話の内容は。
「いつ払えるんですか！？今月末には払えるん— オザワミカ (@m_ozawa) 2020年5月5日
ですか！？」というものでした。「お支払いが滞ってしまいすみません。しかし、現在、融資の手筈は整えましたので入金され次第、お支払いします。ほんとにすみません」と伝えたところ、「今月末には払ってもらわないと困るんですよ。あなた、今後、どこの保証会社も使えなくなる可能性がありますし、家
— オザワミカ (@m_ozawa) 2020年5月5日
を退去していただく可能性もありますから！！」と言われる。ひどくないか？ちゃんと払う気でいるし、今まで家賃払わなかったことないし、支払い期限からまだ１ヶ月も経ってないよ。
わたしが自宅のほうで使ってる保証会社、女性専用だよ？この時期、そんな人がたくさんいると思うけど、こんな電話— オザワミカ (@m_ozawa) 2020年5月5日
みんなにしてるのか？普通の女の人ならさぞかし怖いだろう。わたしは、かなり腹が立ってきていたし、不当な内容だと思ったので、「わかりました」と言って、いったん電話を切って、弁護士さんや、消費者センター、不動産屋さんに電話しまくったところ、消費者センターはずっと話し中でつながらなかった
— オザワミカ (@m_ozawa) 2020年5月5日
けど、弁護士さんも不動産屋さんも「それはおかしい」と言ってくれて、不動産屋さんは、「次にもし電話がかかってきたら、不動産屋に直接連絡するよう言って」と、言ってくれました。
運良くすぐに入金があったので、家賃を支払ってしまったので、その後、その保証会社と話す機会はなかったけど、— オザワミカ (@m_ozawa) 2020年5月5日
ほんとにひどかった。「うちは債権者であなたは債務者なんですからね！」とかも言ってた。
こんな人、ほかにいるんじゃないか？と思って保証会社の名前で検索をかけたら「サラ金でもなんでも使って払え」と、過去に言われた人もいたようだ。
ほんとに家賃が払えない人、これからまだ出てくると思うけど— オザワミカ (@m_ozawa) 2020年5月5日
保証会社から、こんなような電話がかかってきたら、とにかく不動産屋さんに相談してみてください、というお話でした。
ただね。保証会社さんも必死なのはとてもよくわかる。保証会社も死活問題だと思う。
家賃に関することを国はもっと早くなんとかしてくれー。— オザワミカ (@m_ozawa) 2020年5月5日
重ね重ね、おつらい経験でしたね。
この一件のあと、自分の気持ちが落ち着いたころ、震災のとき、ほんとに困った人がたくさんいたのだろうと思いを馳せました。
— オザワミカ (@m_ozawa) 2020年5月5日
以前住んでいたアパートでは，信用保証会社が倒産！その業務を別の会社が引き継ぎましたが，すでに払った保証料と別に保証料を支払えと言われました。業務を引き継いだ以上それはおかしいとクレームをつけ，支払わずに済みましたが，信用保証会社なんていい加減です。クレームをしっかり言いましょう！
— Maa-chan (@SWMaachan) 2020年5月5日
女性専用で相手が女性しかいないからこんな対応してるのかな、とは思いました。
— オザワミカ (@m_ozawa) 2020年5月5日
これからは、電話の内容を録音しておくといいと思います。恐らくこのようなトラブルが続くことでしょうから。
— 谷 健一 (@1646kingiyo) 2020年5月5日
なるほど。
ご意見拝聴しました。個人的には、このコロナ禍でこうした対応がすべての人へのフォーマットとして適用されていることに疑問があります。
しかし、保証会社の負担を考えると、如何ともしがたいのかもと思い、国がなんかしらの手立てを打ってくれないものかと感じます。
— オザワミカ (@m_ozawa) 2020年5月5日
