台風19号の影響がある地域のお客様におかれましては、ご利用中の商品のご返却について、お客様の安全確保が何より大切と考えておりますので、どうぞ無理をなさらぬようお願い申し上げます。ご来店頂ける状況になりました際にお持ち頂ければ幸いです。その間の追加料金等は頂戴いたしません。
— TSUTAYA (@shop_TSUTAYA) 2019年10月11日
台風の影響により、レンタル中の商品に破損や汚損、紛失がありました場合は、その旨店舗スタッフへお伝えいただければ、 貸出店舗にてその商品代金分の損害を填補させていただきますので、どうぞご安心ください。
— TSUTAYA (@shop_TSUTAYA) 2019年10月11日
また、台風の影響により店舗が休業した場合のご返却につきましても、上記と同様とさせて頂きますので、ご安心ください。ご利用店舗の営業状況につきましては、各店舗へ直接ご確認をお願いいたします。
— TSUTAYA (@shop_TSUTAYA) 2019年10月11日