ホテル業界にいる身としては、台風の影響で旅行や予定を取りやめるのであれば早めに連絡をください…台風の影響と言ってもらえれば、基本的には無償キャンセルします。早めにキャンセルが分かれば、今度は台風で動けなくなった人を取り込む形にシフトできるのです。とにかく連絡ください。
— とらら (@cartonote) 2019年10月8日
全部のホテルが無償キャンセルしてくれるわけではないと思うけど、少なくとも自分が勤めてきたホテルたちはどこも天災は無償キャンセルだったなって話ですので悪しからず。ただ、お客様が何かしらアクションを起こしてくれれば僕たちには新しいビジネスチャンスが発生するという話。
— とらら (@cartonote) 2019年10月8日
支払済みやキャンセル不可の
サイト以外は
うちのホテルも基本的には
無料キャンセルできます！！
天災で来れないのは
仕方ないことなのでね。。。
ただ連絡いただければ、です。— spicychocolate (@spicychoco79) 2019年10月8日
自分も北海道でホテル従業員してましたが、大雪などの影響があった時はご連絡頂ければ無料キャンセル出来ましたが、特に連絡無ければ不泊扱いで料金発生してましたね
— 太公望 (@north_aproach) 2019年10月8日
そうなんですよね。元ホテルマンなんですけど、台風など天災のために急遽連泊したいと言うお客様も見えますし、通行止めや運休で帰れなくなったなどで宿泊される方もいるので、キャンセルで空いたお部屋は埋まる事が多いんですよね。
— しば (@shibater) 2019年10月8日
元ホテルマンでしたが、天災でキャンセル相次いでも交通網がダメになって帰るの大変だからもう1泊したいというお客さんで部屋満室になったこともありました。
予約サイト通してキャンセルではなく直接ホテルに電話してくれた方が無償キャンセルしやすいかなと思います。— こーママ@1y♂ (@kk1111ky) 2019年10月8日
