iPadが突然、他人のIDで乗っ取られました。
Apple製品は紛失時に他人が使えぬよう「~を探す」機能でロックできますが、自宅で自分のiPadを使っていたら、突然、見知らぬIDでロック。当然パスワードも知らないので使用不可。
解決策はApple Storeで解除のみだが、購入時のレシートで本人証明必須。1/ pic.twitter.com/VCr4HUNbbp— Podoro (@podoron) 2018年11月28日
この[~@ https://t.co/tTcHKc8VNr ](中国系フリーメール)でiPadやiPhoneが突然ロックされる症状、下のブログや海外のApple掲示板などで全く同じ被害が報告されています。
Apple Storeで聞いた所、「そういった被害は耳にしているが、原因は不明。対策法もなし」との事。2/https://t.co/KBo9xw5VFz— Podoro (@podoron) 2018年11月28日
中国ではこのアクティベーションロックを使って、「解除して欲しかったら金払え」と脅す犯罪があるとの記事もありましたが、私の場合は1/のようにロック元のアドレスも不明で他のメッセージ表示もなく、ただロックされ「ゴミ or Apple Storeで解除」の二択状態でした。3/https://t.co/WyfnUBkXCd
— Podoro (@podoron) 2018年11月28日
Apple Storeによれば、「被害は聞いてるが、中国系アドレスなので調査できていない」「本人証明が出来れば解除する。しかし、本来Apple IDが本人証明なので、購入時のレシート等が必要。無いならお助け出来ない」との事でした。
Apple製品をお使いの方は、保証期限が過ぎてもレシート等の保管必須。5/— Podoro (@podoron) 2018年11月28日
私の場合は、レシート等は既に無かったが、Apple Careで修理代わりに新品交換してもらった機体(=not中古)だったのでその時の記録がApple Storeに残っており、ロック解除に応じてもらえました。
新品かつ紛失経験もなく、自宅で突然ロックされたので、原因は完全に謎。
皆様、レシートは大切に。6/
— Podoro (@podoron) 2018年11月28日
[iPhone etc.を探す]機能は、本来、紛失時に遠隔でロックをかけ、IDとパスワードを入れない限り一切の操作を出来なくする=窃盗犯が使えない=盗む価値をなくす、強力なセキュリティ。
窃盗犯が自分のだとロック解除を求めても協力しないよう、Apple Storeも本人証明出来ないかぎり解除しない。7/— Podoro (@podoron) 2018年11月28日
しかしその強力なセキュリティが仇となり、今回の様に何らかの方法で他人のIDでロックされてしまうと詰む。ロック解除しない限り、【他の操作は一切出来ない】ので、Storeで解除以外の解決策なし。
当然、中のデータも一切アクセス出来なくなるので、大切なデータ、ID等は複数バックアップ必須です。8/— Podoro (@podoron) 2018年11月28日