カットのみの予約で行った美容院。絶対楽になるから！と押されてパーマをかけたのだけど提案された髪型と私の髪型をぜひ見比べて頂きたい。 pic.twitter.com/F0K6mx4kCZ
— たこウインナー (@xxxLoveDX) 2018年9月23日
店長にこれは失敗ですか？成功ですか？と聞くと施術者とあなたの問題だからわからないと言われ、別の店で直したいので、せめてパーマ代の返金をとお願いすると「こっちも薬剤代とかかかってるんで！」と怒られました。
— たこウインナー (@xxxLoveDX) 2018年9月23日
話し合いの中で話がコロコロ変わるし酷い言葉もたくさん言われたので、では全額返金してもらえますか？と聞くと「弁護士を通せ」と言われました。タコウインナー裁判が始まる…わけないので泣き寝入りなんですかね？
— たこウインナー (@xxxLoveDX) 2018年9月23日
ホットペッパービューティーから予約したんだけど、キャンセル扱いになってるからポイントすらつかない??これって口コミ書かせない為ですよね…すごすぎる…
— たこウインナー (@xxxLoveDX) 2018年9月23日
FF外から失礼致します。
美容師をやらせて頂いてる者です。一度この状況を的確に
ホットペッパーに電話で伝えてみたほうがいいかもしれません。お店側の対応に確実に
問題がありますので、
時間はかかるかもしれませんが
一度、ご連絡したほうが
宜しいかと思われます。— 米田星慧 OCEANTOKYO SUNNY 副店長 (@oceanseie) 2018年9月24日
突然失礼します
まずホットペッパーに電話して、料金を取られたのにキャンセル扱いになっている事をまず伝えてください。
キャンセル扱い時点でホットペッパー(株式会社リクルート)との契約違反です。ちなみにこの髪型にするのにパーマは不要です。それと今からカットすればタコにはなりませんよ！
— れみ (@reminoaka) 2018年9月24日
髪のアドバイスをすると
パーマかけた履歴というのは取り消しできないので
前科みたいなものだと思ってくださいかけた部分はトリートメントしようが何しようが痛みは戻りませんので、これ以上痛まない努力をしてください
今後髪に理解がある担当美容師さんを決めてこまめに毛先カットしてください
— れみ (@reminoaka) 2018年9月24日
ひとつひとつにお返事できずに申し訳ございません。皆さまの温かい言葉やアドバイスで落ち着いてきました。予約サイトに相談してみようと思います。進展がありましたらご報告させて頂きます。
— たこウインナー (@xxxLoveDX) 2018年9月24日
画像のモデルさんの美容院ではないですよ！念のため！！この画像を見せられて、このようにしますと言われました。
— たこウインナー (@xxxLoveDX) 2018年9月25日
ホットペッパービューティーに電話をしました。予約以外の特別なサービスを受けていれば店舗側でキャンセルが可能だそうです。メニュー変更は特別なサービスになるのでしょうか？また値段も割引になるなどの説明は受けていません。お会計は娘のカットと合算で2万円でした。
— たこウインナー (@xxxLoveDX) 2018年9月25日
経緯をホットペッパーにお話し、どのような理由でキャンセルになっているのか？返金を望んでいます。この2点をお店に伝えて頂き返事待ちです。
— たこウインナー (@xxxLoveDX) 2018年9月25日