台風で関空水没してなくなった韓国旅行、HISから、交渉したけどホテル代は返金できませんってきたからホテルにほんまですか？って直接メールしたら、ホテルから何も請求してませんってメール来て、そのメールHISに送ったらまさかの全額返金なったよ！！！！！！！！！！！！！！(長) pic.twitter.com/6CxkWvtKre
— ニッツァ (@rioir38) 2018年9月20日
海外旅行中に実家にオレオレ詐欺。タイミング良すぎな上に、当時バルセロナに居るのを知っているのはHISと家族だけ…
あそこは絶対客の情報を売っている奴が中に居る。— かわいがり親方(鷹) (@O_kawaigari) 2018年9月22日
そもそもホテルの仕入れ担当がお客様窓口と旅行会社用で違うので、対応メールを返してくれたホテルスタッフと旅行会社対応してるホテルスタッフの間の認識不足の可能性もある。でもワイだったら台風CXは現地ホテルネゴして絶対返金するので、これはhis側の顧客対応が良くないと思います（マジレス）
— のび太 (@ababaisme) 2018年9月21日