大学時代のバイト入れると
家電屋店員歴5年。
販売業してると
理不尽なお客様に
遭遇しがちだけど
昔先輩に教えてもらった
クレーム対応の「い・え・た・な」
てのがあって
未だに役立ってるい…言い返さない
え…笑顔増し増し
た…態度に出さない
な…内心鼻で笑われるてるとも知らずに愚かな奴め— エラ (@eragagoisu) 2018年5月18日
プロ意識、昨今の接客業、政治等
真面目なご意見いただいてますが
こちら当時学生の先輩が
「理不尽やだ?」と
「な」を言いたいが為ネタで作った物で
「理不尽クレームマジ辛いっすよね」という
単純な愚痴で全く深い意味もありませんので
肩の力抜いてご覧ください
接客業の人お互い頑張りましょ?— エラ (@eragagoisu) 2018年5月19日
まぁ、何にせよどんな腹の立つ事があったにせよ、それで販売員にあたるのは人の程度が知れますよね
— けいのけい@東方好き (@weierstrass3456) 2018年5月18日
怒鳴るや暴力はダメですよね…
例えば「早くしろ！」と怒鳴った所で逆に人間は恐怖で体が震えたり焦ったりして、地味なミスをしたりして遅くなったりするので
逆効果な事を知らないお客様多いです、憂さ晴らしな部分がほとんどだとは思いますが??
ありがとうございます！— エラ (@eragagoisu) 2018年5月19日
い…言い返さない
え…笑顔増し増し
た…態度に出さない
な…なにわろとんねん— ｱﾙﾃｨﾒｯﾄｺﾝﾀﾞｸﾀｰﾐﾄﾞﾘ (@AFOP_midori) 2018年5月19日
就活終わった学生ですが、どこかの人事の方に、
「学生の前で偉そうにしている人達もお金を貰うために誰かに頭下げてるんだよ」
と言われ、急に相手が人間らしく見えるようになったというか、面接で緊張しなくなりました。
エラさんの「いえたな」も参考にしたいです?。— うぱ (@wooper_up) 2018年5月18日