なぜ、「ほめ言葉」が、認められることを求めている人の心に刺さるのでしょうか。
それは、その人を肯定する言葉だからです。
「あたなと一緒にいると楽しい」
「今日の夕飯、おいしかったよ」
「いつも子どもの面倒を見てくれてありがとう」
こんな言葉をかけてもらえたら、自分に自信が持てますよね。
わたしは家族の役にたっているんだ。
わたしは認められているんだと感じられます。
ほめ言葉は、居場所をつくる言葉でもあるのです。
わたしが大事にしているのが「自尊心の3大欲求」です。
これはアメリカの心理学者ウィル・シュッツ博士が提唱したもので、「自己重要感」「自己有能感」「自己好感」という3つの欲求のことです。
ほめ言葉によって、この3大欲求が満たされるのです。
わたしなりにひとつずつ分析してみましょう。
まず、自己重要感。
これは「自分を大事な存在として認めてほしい」という欲求です。
「ありがとう」と言われたときに満たされます。
次に、自己有能感。
「的確な意思決定と行動ができるようになりたい」という欲求で、「すごいね」「成長したね」と言われたときに満たされます。
最後に、自己好感。
こちらは「人に好かれたい」という欲求です。
「好きだよ」「好感が持てる」などと言われたときに満たされるものです。
つまり、理想的なほめ言葉は、次のような言葉が自然にあふれ出てくることです。
「ありがとう」
「すごいね」「成長したね」
「好き！」「好感が持てる」
たとえば、「きちんとあいさつできていたね、すごいね！」と、ほめられた子どもは自尊心が満たされます。
それだけでなく、もっと認められたい、好感を持たれたいと願うようになります。
「次はもっと大きな声であいさつをしてみよう」
「もう少し、きちんとした姿勢のほうがいいかな？」
「あの人にも、あいさつしてみよう」
このように、思考がどんどんプラスの方向に進んでいきます。
たった一言のほめ言葉だとしても、相手の自尊心を満たしてあげられれば、その人の心を動かすことができるのです。
http://ameblo.jp/hiroo117/より
原氏は、大切なのは、「結果」をほめるのではなく、「行動や努力」、そして「人間性」をほめることだという。
例えば、子どもがテストで100点を取ってきたとき…
「100点を取って、えらいね」
ではなく、
「あのとき、テレビを見たいのをガマンしていたよね」
「いつもより早起きしてお勉強していたよね」
「お友達と遊びたいのを耐えてがんばっていたよね」
といえば、気持ちが子どもの心にしっかり届く。
努力したことや一生懸命がんばったこと、その「過程」をほめることが大事だという。
（以上、本書より抜粋）
【人間の究極の幸せは４つ】（大山泰弘）
１つ目は愛されること
２つ目が褒められること
３つ目が人の役に立つこと
４つ目が人に必要とされること
この4つは、「自己重要感」「自己有能感」「自己好感」という3つの欲求と同じだ。
ほめ言葉を使いこなしたい。