店員に怒鳴るタイプの老人はほとんどの場合耳が遠いだけ。『乾電池はどこだ!』って怒鳴られたら「窓側の棚!案内しますか!」とこちらも怒鳴り返す。すると『どうも!』ってまた怒鳴り返してくる。普通の声で対応すると『声が小さい!』って怒られるけど怒鳴れば大丈夫。セコマのバイトで学んだ事。
— ごまたん?10th divorce? (@gomachan_ks) December 14, 2020
怒鳴るというと語弊があるね。御老人自身にも怒鳴ってるつもりはなくて、"怒鳴るくらいの声量で笑顔で叫ぶ"が正解。丁寧な前置きや語尾は聞き取り辛さに拍車をかけるのでシンプルに聞かれた事に答える。イメージとしては日本語に慣れない外国人に伝える感じ。そうすると耳の遠い人にも伝わり易い。
— ごまたん?10th divorce? (@gomachan_ks) December 14, 2020
自分で理解が出来ないんで凄くイライラしてるみたいですね。ちょっとずつ「これかな?」って紐解いて言ったら「わからんからもうええわ」と諦めてくれます。(今のうちの親)後は何も無かったように忘れてます。(自分も忘れてるw)
— mojimoji (@ayachinoka) December 15, 2020
以前、補聴器を扱ってたときに
「意識して低い声でゆっくり話すと聞き取りやすい。特に女性店員さんは接客するときに声を高くしがちだから気にしてみて」
と言われ、格段にやり取りがスムーズになった経験があります!
でも大きな声っていうのは大事かも!— にこ (@kankitsudaisuki) December 15, 2020
煉獄さんと炭治郎の
会話の様にすればいいのですね。— 里牛?(偽物) (@satoushi71) December 15, 2020
怒鳴られるとフリーズしてしまうので、バイト先でよく泣いてます。やりかえすぐらい元気出します。
— 猫島礼 LeiNekojima (@nekojima) December 15, 2020
怒鳴るというよりかは
声のトーンを下げて声量を大きくして話すと
聞き取りやすいです。あとは早口でなく、
はっきりとゆっくり区切って伝えてあげると、
より相手は理解しやすく伝わりやすいです。『乾電池は、右の棚の、1番下に、ありますよ!』
— harapeeeeR? 2y? (@harapeeee_23) December 15, 2020
そーそー。同じテンションの大声で対応するの疲れるよね。
笑笑
そして、たまに耳遠くない老人に「わしゃ耳よー聞こえとるんじゃっ」て怒られるリスク。— こげもっち (@kogeko5A) December 15, 2020
コールセンターで仕事していましたが、そのような感じでした
丁寧な前置きと高い声で話すと伝わらなかったです??
— すのらび@編集者×ライター (@snow_rabbit_84) December 15, 2020
ライブで一時的に難聴になって友人と話す時に「あ"?」「えぇ??」ってなり、爆笑してたけど
1週間くらい聞き取りにくい状態で不安になり
「年寄りはずっとこんな世界に生きてるんや…」
と実感しました。
同じ言葉(方言とか)で、イントネーションも合わせてあげるのがスムーズな方法ですよね♪— のんこは(仮)?? (@nonkoha1) December 15, 2020
あと、方言。訛りがきついと怒ってるみたいに聞こえる。
— ららねね (@lala_no_nene) December 15, 2020
丁寧に対応すると伝わらなくて『あっち!』とか『無いです!』とかのが伝わるの不思議(^ω^)
— ギン (@gin_camp) December 15, 2020
因みに耳が遠い人は高い音が特に聞き取りにくいらしいな
— ?べのへび???? ?月兎社長秘書兼地下労働施設長(らびリス????) (@COOLER_EMPEROR) December 15, 2020
年寄りは悪気がなくても返事が『あ゛ぁ?』だから苦手だったが、よくよく考えると
周りの状況が分からないから不安がデフォルトなんだよね、ゴメン。。
と今は思ってる
— kenkenken (@gogotomatoto) December 15, 2020
老人を相手する時だけ自分はラーメン屋の店員だと思って接客すればいいのね
— てー(溶て→Ri狐) (@Melo_latenkoo) December 15, 2020
相手に合わすとうまくいく、ということはありますね。
— まなべ りょうえ (@manaberyoe) December 14, 2020
それです!まさにそれ!
歳取るの初めてなので!だんだん衰えていくんじゃなくて、ある年突然、違う仕組みの体に入れ替わる感じです。
— 小倉庵 豆粒(とうりゅう) (@oguraann_touryu) December 15, 2020
これは本当にありますね
老人とか本人は「え?」って聞き返してるつもりなのに喉周りの筋肉が衰えてるので「あ!?」って発音になるらしいw
聞き手が怒鳴られたと感じるのはこれ老人や耳の遠い人には声を大きくハキハキ喋るだけで大概解決する(本当に怒っていなければ)
あと仲良くなると物くれるw— 特攻野郎Q-TEAM (@QBK_jitensya) December 15, 2020
自分の声すら上手く聞こえないから大声で喋ってるだけのケース、ありますね。叔父が事故で耳が遠くなってしまった人で、やたら声が大きかったのを覚えています。
— マヨイアメ (@KeiCwp) December 14, 2020
自分難聴なのでわっかる! 自分の声も聞こえないから大声になっちゃうんですわ??
丁寧な大声は息が続かないんですわ??
シンプルに笑顔で怒鳴り?返してくれると助かります??
マスクの世界だけど優しい気持ちが入っていれば大丈夫??— すいすい (@suisui417118) December 15, 2020