「ソフトバンク光を解約する」ってボタンを押したら「解約するとこんなデメリットが起きますよ!」みたいなページが4種類ぐらい表示されて、それで解約するを押してたら最後に「ソフトバンク光の解約はお電話でのみ受け付けています」と出て終わったので、絶対に解約しようと固く決意した。
— 柳瀬那智@3/15神戸シンステ「う-07」 (@nachi_yanase) 2020年3月2日
『ただいま、お電話が大変混み合っており(以下略)』
— SHOuLa(シュラ) (@shoula_noraneko) 2020年3月3日
これをやってしまうと、記録が残って携帯会社同士で共有されてしまいます。(ソフトバンク以外の会社の契約でも、その後の契約の審査に影響が出ます)記録は何年間か残ります。面倒ですが、正規の手続きで解約する事をおすすめします
— 犬丸@かんたんパース本発売 (@kuroinusha) 2020年3月3日
ちなみに裏技ですが、携帯電話事業者の場合、ナンバーポータビリティ用のMNP番号を取得する窓口に「切断型で」と番号取得を申し込むと、番号取得と同時に解約が実行されます。MNP転出手数料は掛かりますがどんな時でも問答無用で解約が成立しますのでお勧めです。尚、どうせなら他社に転入すると特典が
— 葛城玲 2/23カメラ (@rei_ktrg) 2020年3月3日
切断型はのりかえの時キャリアの方でめっちゃ時間かかるのと知らないスタッフ多いいので解約だけホントにしたい時は店に行くしかないっすよ。無駄に事務手数料かかってしまいますからね
— ひなたみん。@第5人格 (@KU6_Hi7) 2020年3月3日
総務相 電気通信消費者相談センターhttps://t.co/fSCETqYCxo
電気通信サービスに関する情報受付フォームhttps://t.co/G3FjkJFSgmSBは解約全般でかなり悪質なので苦情を蓄積すれば、携帯事業者規制に積極的な今の政府なら動く可能性も多分に有り
— momoken_s ~二度寝仙人~ (@momoken_s_) 2020年3月3日
去年解約しました。電話ぜんぜん繋がらないないのでSBのショップに行きそこの電話からかけてもらいました。その後 光の機器を取り外す代金2万円かかりました。光にすると電話料金安くなるという売り文句でしたが高くつきました。SB光はやめた方が良いです。f外失礼しました,
— のん (@nokorin528) 2020年3月3日
FF外から失礼します。
私もここ最近全く同じようなことがありました、何度も復唱して確認しても、その後のマイソフトバンクからの確認すると日程が違っていたり…結局手数料払って管理会社に立ち会ってもらいましたが、本当に腹が立ちました。先日更新月だったので、ようやく解約しました。— とんがりとんがらし君 (@i_will_leo) 2020年3月3日
ソフトバンク、支払いはこのプランなら2台ですと18000円ですって言われてたのに今23000円くらい来てるから今月乗り換えてもokな時期なので確実に絶対に離れます\(^o^)/
— erimama? (@erimama010) 2020年3月3日
僕は電話で解約したところ、今後1年、追加で月1000円キャッシュバックすると言われましたよ。
いわゆる引き留め料ですね。
もちろん解約する方がメリットあったので押し切りました。
月1000円キャッシュバックくれるなら初めからして欲しかったです??
— MJ@酒やめリーマン??家計改善中 (@MJBLUE6) 2020年3月3日