Amazonで購入後１ヶ月であり得ない壊れ方をしたPasonomiって中華系メーカー(？)のBluetoothヘッドホンに低評価レビューを書いたら添付画像のメールが来た。こういう方法で低評価レビューを消させて、製品が高評価を集めてると事実誤認させるのはマジでクソ。#Amazon #ワイヤレスイヤホン pic.twitter.com/OQ5nlLrR9V
— Eile mit Weile@呉鎮守府 (@hahahababytry) 2018年12月11日
中国では良い評価してやるから金よこせ！というマナーの無い客が多く、業者は評価低いと販売激減するので仕方なく妥協するそうです。それの逆バージョンですね。
— ズゴックン (@zugokun) 2018年12月12日
以前中国のメーカーは多少品質が悪くても大量に売れば儲かる、儲かることが第一の目的で会社も社員も幸せと考えると聞いた。低品質でのクレームもある一定数折込済みで製品を交換するかお金で解決と言っていた。品質を高めるのは無駄な投資なんですって。まさにこれですな(^^;;
— 吉っちー(きっちー) (@kichy36) 2018年12月13日
楽天では、どうして低評価になったかという経緯を、ショップからじゃなく、運営から来たなぁ。一応上辺だけでもCS向上の姿勢は、日本企業だなぁって思った
— buyer (@yoshi01230123) 2018年12月12日
しかも、このPasonomi公式ストア(？)の言ってきていることは【経緯の説明】などではなく、【オレたちの商売の邪魔になるから低評価レビューを消せ！消したらギフト券やるからよ！！】ですからね。CSの概念があるのかすら疑わしい。
— Eile mit Weile@呉鎮守府 (@hahahababytry) 2018年12月12日